Políticas de Casa Medallo

ESPERAMOS QUE TU ESTADIA SEA UNA EXPERIENCIA MARAVILLOSA

PARA QUE PUEDAS DISFRUTAR DE ESTE ESPACIO TE RECORDAMOS ALGUNAS NORMAS DE CONVIVENCIA AL INTERIOR DE NUESTRA CASA HOTEL:

• HORARIOS:
  CHECK IN 3:00 PM  CHECK OUT 11:00 A.M.
  
  
• Al hacer el check in el cliente debe registrarse con su documento de identidad. En caso de ingresar en horario no habitual(donde no se encuentre personal del hotel) presentar dicha información al día siguiente, previo a su salida.     
• Para iniciar tu día Casa Medallo te ofrece un desayuno americano de lunes a viernes entre las 7:00 a.m. y 10:00 a.m. Sábados y domingos de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. Además, en la cocina, cuentas con café y aromáticas cortesías de nuestra casa hotel.
• Contamos con servicio de lavada y secada de ropa, con un costo de $3USD o $15.000 Cop cada servicio. Para tu comodidad la coordinación se hace con la persona encargada de atender el hotel. No se permite la manipulación de los equipos por parte de los huéspedes.
• Contamos con plancha y mesa de planchar. Puedes solicitarla en caso de requerirla.
• Si durante tu estadía no deseas arreglo de habitación ya que no deseas ser molestado debes reportarlo previamente o usa el aviso que encuentras en tu habitación colocándolo en la cerradura en la parte externa de su habitación (el aseo diario incluye barrida, trapeada, tendida de cama y recolección de basuras).
• Cuando tu estadía es superior a 7 días, se hace aseo general que incluye, además de lo anterior, cambio de ropa de cama, sacudida y lavada de baño.
• Para la basura cuentas con papelera al interior de la habitación y en el baño. Favor no arrojar papeles, ni toallas higiénicas, ni condones, ni ningún elemento extraño en el sanitario ya que podrá obstruirse y generar incomodidad para ustedes los huéspedes. 
• Para secar tus toallas, dispones de una cuerda al interior del baño que puedes extender. Por favor no extender en el balcón, sillas, mesas o camas. Puedes, además, usar los ganchos de ropa que se encuentran en el armario. En caso de necesitar más, solicítalos con la persona encargada de atender el hotel.
• En las zonas comunes abstenerse de colocar música y/o hacer ruido a partir de las10:00 p.m y hasta las 8:00 a.m del siguiente día, esto con el fin de no perturbar la tranquilidad de los huéspedes alojados en el hotel.
• Esta habitación es un espacio libre de humo. Si lo requieres, tienes una zona al aire libre en la parte posterior de la casa que puede ser usada para fumadores si a los demás huéspedes no les incomoda.
• Por ningún motivo se permite el ingreso de menores que no se encuentren acompañados de sus padres o tutores legales.
• En nuestro compromiso con el medio ambiente te solicitamos apagar el aire acondicionado, luces y televisor al salir de la habitación.

AL INTERIOR DE CASA MEDALLO QUEDAEXPRESAMENTE PROHIBIDO:

•     Prostitución, explotación de menores y desarrollo de actos ilegales.     
•     Consumo de drogas.   
•     Fiestas al interior del hotel.   
•     Tenencia de mascotas.
•     Hacer ruidos molestos, provocar altercados y en general cualquier acto que perturbe o incomode a los demás huéspedes.
•    Sacar de las habitaciones y/o espacios comunes cualquier mobiliario o elemento al exterior de las mismas, excepto con permiso previo.

Te recordamos que cada huésped esresponsable por los daños y/o perjuicios que ocasione a sí mismo, a otros huéspedes, a trabajadores, o a equipamiento e infraestructura del hotel, quedando obligado al pago o indemnización correspondiente. *Si requieres algún servicio adicional o tienes alguna inquietud no dudes encontactarte con tus anfitriones. Estaremos atentos a servirte

EN CASA MEDALLO ES UN PLACER ATENDERTE